Política de Privacidad

Si estás aquí es porque quieres saber qué hacemos con tus datos. Nos parece bien: nuestro deber es contártelo claro y el tuyo es estar informado.

Esta página te explica quiénes somos, qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos en cualquier momento. Sin letra pequeña.

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: American School Online OÜ
Nombre comercial: TEFL Madrid Academy
Código de registro (Estonia): 17175028
NIF-IVA intracomunitario: EE102830945
Domicilio social: Sepapaja tn 6, 15551 Tallin, Harju maakond, Estonia
Establecimiento en España: Calle de Alberto Aguilera 36, Bajo Derecha, 28015 Madrid
Correo electrónico: info@tefl-madrid.com
Teléfono: +34 628 980 916

Somos una sociedad estonia con academia propia en Madrid, donde impartimos formación presencial. Operamos también los sitios american-school.com y exam-madrid.com.

Qué normativa aplicamos

RGPD — Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
LOPDGDD — Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, aplicable a la actividad de nuestro establecimiento en España.
LSSI-CE — Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Qué datos recogemos

Solo los que nos das tú y los que genera tu navegación. Nada más.

Cuando pides información o rellenas un formulario: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país que te interesa, si ya tienes certificación TEFL, cuándo quieres empezar, cuánto tiempo quieres estar fuera y lo que nos cuentes en el campo libre.
Cuando te matriculas: además, los datos identificativos, académicos y documentales necesarios para gestionar tu formación, expedir tu certificado y, si procede, tramitar tu visado de estudiante.
Si comentas en el blog: nombre, correo electrónico, dirección IP y datos del navegador.
Al navegar: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas que visitas y tiempo de permanencia, a través de cookies y tecnologías similares.

No te pedimos datos de salud, ideología, origen étnico, religión ni orientación sexual, y no los queremos. Te pedimos que no los escribas en los campos libres de nuestros formularios.

Para qué los usamos y con qué base legal

Esto importa más de lo que parece: cada finalidad tiene su base jurídica, y de ella depende lo que puedes pedirnos después.

Para qué	Base legal
Responder a tus consultas sobre cursos, destinos y precios.	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar tu matrícula, tu formación y tu certificado.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Ayudarte a encontrar trabajo y compartir tu perfil docente con centros colaboradores.	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Facturar y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte novedades y comunicaciones comerciales.	Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
Analizar cómo se usa la web para mejorarla.	Tu consentimiento a través del banner de cookies.
Evitar spam y proteger la seguridad del sitio.	Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD).

Una aclaración importante: no todo se basa en tu consentimiento. Si te matriculas, tratamos tus datos para cumplir el contrato que firmamos contigo, y tu facturación la conservamos porque la ley nos obliga. Eso significa que puedes retirar tu consentimiento para que dejemos de enviarte información comercial, pero no podemos borrar tu expediente académico ni tus facturas mientras existan esas obligaciones.

Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en matrícula: 1 año desde el último contacto contigo.
Datos de alumnos: mientras dure la relación y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas del contrato.
Facturación y contabilidad: 7 años, conforme a la normativa contable y fiscal estonia, y 6 años según el artículo 30 del Código de Comercio español para la actividad de nuestro establecimiento en Madrid.
Comentarios del blog: mientras no nos pidas que los borremos.
Lista de correo: hasta que te des de baja.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Nunca. Lo que sí hacemos es trabajar con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, solo para prestarnos su servicio y con contrato de encargo firmado (art. 28 RGPD). Estas son las categorías de destinatarios:

Proveedores de alojamiento web y red de distribución de contenidos (CDN).
Herramientas de gestión y envío de formularios de contacto.
Plataformas de email marketing y gestión de comunicaciones.
Servicios de analítica y medición de audiencia web.
Servicios de seguridad y filtrado de spam.
Plataformas de vídeo y contenido incrustado.
Servicios de mensajería instantánea, cuando eres tú quien inicia la conversación.
Asesoría fiscal y contable y entidades financieras, para la gestión de pagos y facturación.

Si quieres saber exactamente qué proveedor usamos en cada una de estas categorías, escríbenos a info@tefl-madrid.com y te lo decimos. Puedes consultar también el detalle de los terceros que instalan cookies en nuestra Política de Cookies.

Además, si te inscribes en uno de nuestros programas en el extranjero, comunicamos a la academia o centro de destino los datos estrictamente necesarios para tu formación y tu colocación, y siempre con tu consentimiento previo.

También comunicaremos tus datos a Juzgados, Tribunales, Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal que nos lo imponga.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Estonia y España están las dos en el Espacio Económico Europeo, así que el movimiento de datos entre nuestra sede de Tallin y nuestra academia de Madrid no es una transferencia internacional.

Sí lo son estas dos:

Nuestros programas en Latinoamérica. Si te inscribes en Costa Rica, Perú, Guatemala, Colombia, Argentina, México u otro destino fuera del EEE, enviamos tus datos al centro de destino. La transferencia es necesaria para ejecutar el contrato que tú has solicitado (art. 49.1.b RGPD) y te informamos antes de hacerla.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos en servidores de terceros países, principalmente Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está certificado, o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Qué puedes exigirnos

Sobre tus datos, tienes estos derechos:

Acceso — que te digamos qué datos tuyos tenemos.
Rectificación — que corrijamos lo que esté mal o incompleto.
Supresión — que los borremos cuando ya no hagan falta.
Oposición — que dejemos de tratarlos cuando nos basamos en nuestro interés legítimo.
Limitación — que los congelemos mientras se resuelve una discrepancia.
Portabilidad — que te los entreguemos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos legítimamente antes.

Para ejercerlos, escríbenos a info@tefl-madrid.com o por correo postal a Calle de Alberto Aguilera 36, Bajo Derecha, 28015 Madrid, diciéndonos qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Te respondemos en un mes como máximo.

Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la autoridad de control:

Si estás en España: Agencia Española de Protección de Datos — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es
Autoridad del país de nuestra sede: Andmekaitse Inspektsioon (Inspección de Protección de Datos de Estonia) — www.aki.ee

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, sea cual sea.

Menores

Nuestros cursos se dirigen a mayores de 18 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD. La web funciona íntegramente bajo HTTPS.

Dicho esto, seamos honestos: ningún sistema conectado a internet es invulnerable. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, la notificaremos a la autoridad de control en un plazo máximo de 72 horas conforme al artículo 33 del RGPD, y te informaremos directamente y sin dilación indebida cuando la brecha suponga un riesgo alto para tus derechos, como exige el artículo 34.

Exactitud de los datos

Los datos que nos facilitas los aportas tú, así que eres quien responde de que sean ciertos y estén actualizados. Si algo cambia, dínoslo y lo corregimos.

Comunicaciones comerciales

No hacemos spam. Solo te escribimos con información comercial si nos has dado tu consentimiento expreso, e identificamos siempre que se trata de una comunicación comercial, como exige la LSSI-CE. En cada correo tienes un enlace para darte de baja, y también puedes pedirlo escribiendo a info@tefl-madrid.com.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que la web funcione, para analizar su uso y para mostrarte contenido incrustado. Tienes el detalle completo y el panel de configuración en nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizarla para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha de la última actualización aparece arriba del todo.

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